ホームページは見られているのに問い合わせが来ない理由

閲覧はあるのに連絡がないとき、訪問者の目的、サービス説明、問い合わせの手間を確認。ボタンの押下と実際の問い合わせを分けて考えます。
たくさん見られていても、依頼を検討する人が読んでいるとは限りません。どのページに来て、何を知りたかったのかを考えるところから始めます。
読まれるページとサービスをつなぐ
よく読まれる記事から、関連するサービス説明に進めるかを確認します。説明には対象者、対応範囲、依頼の流れを入れ、次に何をすればよいかを示します。
問い合わせの手間を確かめる
必須項目が多すぎないか、相談してよい内容が伝わるかを確認します。電話ボタンの押下は通話成立ではありません。フォームも受信件数と照らし合わせて判断します。
次に調べることを決める
確認した日、わかったこと、まだわからないことをメモします。一度に全部変えず、優先することを決めましょう。

